YẾU TỐ KINH DOANH SPA THÀNH CÔNG

Trong bất kỳ ngành nghề nào, việc tạo ra sản phẩm và nhận được sự hài lòng từ phía khách hàng luôn là bước đệm để tiến xa hơn. Tuy nhiên, để một Spa tồn tại thì việc chinh phục khách hàng thôi chưa đủ mà còn phải đáp ứng nhiều yếu tố khác. Dưới đây là 5 yếu tố quyết định việc Kinh Doanh Spa thành công.

1. Hiểu rõ loại hình Spa mà mình sẽ đầu tư

Hiện nay có 4 loại hình Spa phổ biến: Day Spa, Destination Spa, Hotel/Resort Spa và Medical Spa. Mỗi loại hình Spa này có các đối tượng khách hàng khác nhau. Chính vì vậy, khi bạn muốn kinh doanh Spa cần xác định chính xác loại hình Spa mà mình sẽ đầu tư, không nên đầu tư lẫn lộn các loại hình với nhau.

Đây là yếu tố quan trọng đầu tiên bởi nó liên quan chặt chẽ đến việc mua sắm các loại mỹ phẩm, máy móc, trang thiết bị chuyên dùng cho Spa. Tránh việc đầu tư quá nhiều nhưng không phù hợp với nhu cầu của khách hàng đồng thời tốn kém lại không đem đến hiệu quả kinh doanh cao.

2. Nắm được những kiến thức, kỹ năng chuyên môn

Để kinh doanh Spa tốt, không chỉ đội ngũ nhân viên của bạn phải có những kiến thức cũng như kỹ năng tay nghề một cách bài bản mà ngay cả người mở Spa cũng cần trang bị cho mình những kỹ năng chuyên môn cần thiết.

3. Chuẩn bị nguồn kinh phí đầu tư

Kinh phí đầu tư cho việc mở Spa phụ thuộc rất nhiều vào đối tượng khách hàng cũng như quy mô Spa mà bạn lựa chọn.

4. Chọn địa điểm kinh doanh và xây dựng không gian Spa

Việc lựa chọn địa điểm để mở Spa cũng rất quan trọng, Spa không nhiết thiết phải được mở ở vị trí đắc địa, thậm chí có thể mở ở trong ngõ vì spa cần phải yên tĩnh nhưng địa điểm cũng phải thuận tiện cho khách hàng đi lại. Còn trong trường hợp không tìm được nơi yên tĩnh thì cố gắng chọn nơi có view thật đẹp, thoáng và rộng.

5. Tuyển chọn, đào tạo và quản lý nhân viên

Trong thị trường Spa hiện nay ở Việt Nam thì nhân lực cũng đang là một vấn đề “hot”, vừa thiếu cả về số lượng lẫn chất lượng. Mặc dù hiện đã có rất nhiều trung tâm dạy nghề thẩm mỹ được mở ra nhưng thực tế vẫn chưa đáp ứng được đủ nhu cầu của chủ các thẩm mỹ viện và Spa trong cả nước. Đặc biệt là những nhân viên có tay nghề cao thì thường có công việc ổn định, vì vậy, chủ đầu tư mới sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc tuyển nhân sự.

Kinh doanh Spa cũng có những giai đoạn thăng trầm, khó tránh khỏi những khó khăn và thất bại, nhưng điều quan trọng là người chủ kinh doanh phải mày mò tìm hiểu, đam mê và mạnh dạn trong việc cải tiến mô hình dịch vụ nhằm đem lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Làm được như vậy, chắc chắn bạn sẽ trở thành người chủ kinh doanh thành công và phát triển tốt trong thị trường Spa tại Việt Nam.